Annuler un rendez-vous : un petit geste aux grandes répercussions

Dans le quotidien d’un·e psychologue en libéral, les annulations de dernière minute, les oublis de rendez-vous, ou encore l’absence sans nouvelles (ce que l’on appelle parfois “poser un lapin”) font partie de la réalité. Cela arrive, bien sûr — nous sommes tous humains, et la vie est parfois imprévisible.

Mais ce que l’on mesure moins souvent, ce sont les conséquences que cela peut avoir. Non pas dans une logique de reproche ou de culpabilité, mais simplement pour prendre conscience de ce que représente vraiment cet espace thérapeutique… pour vous, comme pour les autres.

Quand un rendez-vous est manqué, plusieurs choses se jouent

Tout d’abord, il y a l’impact sur les autres patient·es. Derrière chaque créneau non honoré, il y a potentiellement une personne en attente, parfois dans un moment difficile, qui aurait eu besoin d’un espace d’écoute. Cet espace aurait pu lui être proposé si l’annulation avait été anticipée.

Il y a aussi l’impact pour vous, bien sûr. En n’honorant pas votre séance, vous perdez un temps qui vous était dédié, un moment rare dans la vie quotidienne : un espace pour souffler, pour déposer, pour avancer. Même lorsqu’un rendez-vous inquiète — parce que l’on sent qu’un sujet délicat va être abordé — c’est justement en en parlant avec votre thérapeute que l’on peut ajuster, alléger, avancer autrement.

Et puis, il y a l’impact pour le ou la thérapeute

Un rendez-vous non honoré représente un créneau qui ne pourra pas être proposé à quelqu’un d’autre. C’est une perte de temps, bien sûr, mais aussi une perte financière, dans une activité qui repose sur la régularité et l’engagement. Cela peut sembler anodin, mais ces absences répétées viennent fragiliser l’équilibre du cabinet — et donc, indirectement, la qualité du soin proposé.

Respecter ses rendez-vous, c’est aussi se respecter soi-même

Il ne s’agit pas d’être irréprochable, ni de venir à tout prix. La vie comporte des imprévus, et il est toujours possible de traverser une fatigue, une hésitation, un oubli. Mais dans la mesure du possible, essayer d’honorer son rendez-vous, c’est faire un pas vers soi. C’est reconnaître que cet espace vous appartient, qu’il est précieux, et que vous méritez ce temps pour vous.

Car manquer un rendez-vous, c’est parfois aussi se manquer un peu soi-même. Ce n’est pas grave, mais c’est dommage. Et il n’est jamais trop tard pour reprendre ce fil, pour réaffirmer cette intention de prendre soin de vous, dans un cadre qui vous soutient.

Alors si vous avez besoin d’annuler, faites-le le plus tôt possible. Et si vous sentez une résistance ou une inquiétude à venir, osez en parler. C’est souvent dans ces moments-là que la thérapie devient encore plus vivante...